MITSUBISHI MOTORS VIỆT NAM THÔNG BÁO TRIỆU HỒI MẪU XE MITSUBISHI OUTLANDER SPORT ĐỂ THAY THẾ CƠ CẤU CẦN GẠT NƯỚC PHÍA TRƯỚC CHO CÁC XE BỊ ẢNH HƯỞNG

Từ ngày 06/01/2020 đến ngày 05/01/2022, Công ty TNHH Ô tô Mitsubishi Việt Nam (MMV) sẽ thực hiện triệu hồi mẫu xe OUTLANDER SPORT để thay thế cơ cấu cần gặt nước phía trước cho các xe bị ảnh hưởng, thông tin chi tiết như sau:

STT Nhãn hiệu Tên thương mại Mã model Năm sản xuất Số lượng
1 Mitsubishi Outlander Sport GA2W-XTSHL 2015 255
GA2W-XTHHL 648
Tổng cộng: 903

Lưu ý: Tất cả các xe Mitsubishi Outlander Sport được lắp ráp từ tháng 3 – 2016 trở về sau đã được lắp cơ cấu điều khiển cần gạt nước đã cải tiến. Các xe Mitsubishi Outlander Sport sản xuất từ sau tháng 03/2016 sẽ không bị ảnh hưởng bởi lỗi này.

Trên các xe bị ảnh hưởng, các khớp cầu của cơ cấu điều khiển cần gạt nước phía trước có thể bị hư hỏng dẫn đến cần gạt nước không hoạt động, khi các khớp cầu này bị nước chảy vào qua mặt sau của tấm ốp trang trí phía trước kính chắn gió (tấm ốp nằm giữa capô và kính chắn gió)

Nguyên nhân được xác định là do thiết kế của các khớp cầu của cơ cấu điều khiển cần gạt nước không đạt yêu cầu (Tham khảo phụ lục kèm theo) dẫn đến nước có thể thâm nhập vào thông qua các chụp cao su của khớp cầu này và làm cho khớp cầu bị ăn mòn. Kết quả là khi khớp cầu bị hỏng do ăn mòn, cần gạt nước sẽ không hoạt động.

Mitsubishi Motors Việt Nam sẽ tiến hành chiến dịch thay thế cơ cấu cần gạt nước cho xe Mitsubishi Outlander Sport hoàn toàn MIỄN PHÍ (bao gồm phụ tùng và công thay thế) tại tất cả các Nhà phân phối ủy quyền của MMV trên toàn quốc, thời gian cho việc thay thế là 0,7 giờ (khoảng 42 phút).

Để tiết kiệm thời gian chờ đợi của Quý khách, MMV rất mong nhận được sự cảm thông, hợp tác tích cực từ Quý khách hàng bằng việc chủ động liên hệ với Nhà phân phối ủy quyền gần nhất của Mitsubishi để đặt lịch hẹn trước giúp chúng tôi phục vụ Quý khách tốt hơn.

Mitsubishi Motors Việt Nam cam kết rằng sự an toàn của khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. MMV thành thật xin lỗi về sự bất tiện liên quan đến chiến dịch triệu hồi lần này và xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Quý khách hàng đã luôn tin tưởng và ủng hộ các sản phẩm của Mitsubishi. Qua đó, MMV cam kết sẽ nâng tầm chất lượng sản phẩm, dịch vụ mang đến những trải nghiệm tốt nhất nhằm xứng đáng với sự tin yêu, ủng hộ, mong đợi của khách hàng Việt Nam.

Về Mitsubishi Motors Việt Nam:

Công ty TNHH Ô tô Mitsubishi Việt Nam được thành lập năm 1994, là nhà phân phối chính thức của Mitsubishi Motors Nhật Bản tại Việt Nam và là một trong những công ty liên doanh sản xuất và phân phối ô tô đầu tiên tại Việt Nam.

Với kinh nghiệm 25 năm trên thị trường ô tô cùng thông điệp “Drive your Ambition” (Dẫn lối khát vọng), Mitsubishi Motors Việt Nam luôn cam kết với các giá trị và khát vọng của công ty trong tương lai đến Quý khách hàng. Chúng tôi sẽ đem đến những mẫu xe vận hành vượt trội với những trang bị an toàn tiên tiến.

Hiện nay, Mitsubishi Motors Việt Nam đang phân phối 6 mẫu xe tại Việt Nam:

  • Xe 5 chỗ: Mirage, Attrage
  • Xe 7 chỗ: Xpander, Outlander, Pajero Sport
  • Xe bán tải: TRITON